Representaciones sociales por parte de los habitantes del Cuadrante O-1.2.14 del Sector Abasto-Reforma de la Región Iztapalapa I de la Zona Oriente de la Ciudad de México
Por María de Jesús López Salazar
Carlos Alberto Jiménez Elguero
El presente artículo tiene como objetivo general comprender las representaciones sociales presentes que los habitantes del Cuadrante O-1.2.14 del Sector Abasto-Reforma de la Región Iztapalapa I de la Zona Oriente de la Ciudad de México –espacio urbano al que en adelante se le nombrará como el Cuadrante– realizan sobre la inseguridad urbana, entendidas como los miedos urbanos generalizados de los mismos habitantes del citado Cuadrante al momento de encontrarse con otros en el espacio urbano; miedo urbano que va más allá del mero hecho de ser victimizado, y que remite a la calibración de los factores de riesgo que al espacio urbano le otorgan los sujetos que lo habitan, cuestionando el mismo espacio urbano como instancia de encuentro social (Bauman, 2008; Filardo y Aguiar, 2010).
En ese sentido, los objetivos particulares de esta investigación son:
- Identificar las maneras de objetivación del miedo urbano de los habitantes del Cuadrante a nivel topográfico, del tiempo sincrónico y de las personas.
- Describir las maneras de anclaje del miedo urbano de los habitantes del Cuadrante a nivel topográfico, del tiempo sincrónico y de las personas.
En cuanto a las hipótesis, se afirma que los miedos urbanos presentes, en tanto representaciones sociales, acerca de la inseguridad urbana de la Ciudad de México de los habitantes del Cuadrante remiten, en primer lugar, a una adjetivación relacionada a la elaboración de manuales de sobrevivencia; y, posteriormente, a un anclaje llevado a cabo mediante narrativas.
Por lo que se establece como objetivo general –como ya fue dicho– comprender las representaciones sociales presentes que los habitantes del Cuadrante O-1.2.14 del Sector Abasto-Reforma de la Región Iztapalapa I de la Zona Oriente de la Ciudad de México realizan sobre la inseguridad urbana, entendidas como los miedos urbanos generalizados de los mismos habitantes del citado cuadrante al momento de encontrarse con otros en el espacio urbano; miedo urbano que va más allá del mero hecho de ser victimizado, y que conlleva un cuestionamiento del espacio urbano como instancia de encuentro social.
Para conseguir lo anterior, el enfoque del cual parte esta investigación es el cualitativo, el cual se refiere a “la investigación que produce datos descriptivos: las propias palabras de las personas, habladas o escritas, y la conducta observable” (Taylor y Bogdan, 2000:20).
De igual forma la investigación realizada ha sido de corte descriptiva, pues se buscó especificar propiedades del miedo urbano –entendido como representación social– de la seguridad urbana, es decir, la objetivización y el anclaje; las variables han sido nominales, dado que sus valores representan categorías que no están sujetas a una clasificación intrínseca.
Por otro parte, la población de estudio ha sido los habitantes del Cuadrante O-1.2.14 del Sector Abasto-Reforma de la Región Iztapalapa I de la Zona Oriente de la Ciudad de México, estableciéndose un muestreo por conveniencia, el cual consiste en “seleccionar las unidades muestrales más convenientes para el estudio o en permitir que la participación de la muestra sea totalmente voluntaria” (Fernández Nogales, 2004:154).
Por otra parte, las técnicas de investigación a las que se han recurrido han sido la investigación documental, misma que “reúne la información necesaria recurriendo fundamentalmente a fuentes de datos en los que la información ya se encuentra registrada” (Moreno Bayardo, 1987:41), mediante la cual se realizó el acopio de información en documentos relacionados con el tema de la presente investigación, entre los que se cuentan:
- Libros.
- Publicaciones periódicas: periódicos y revistas.
- Programas de televisión.
- Programas de radio.
- Grabaciones de audio y vídeo.
- Mapas.
- Estadísticas.
- Sistemas de información computarizada (redes, internet, correo electrónico).
- Registros de conversaciones personales.
Y también se recurrió como técnica de investigación a la entrevista a profundidad basada en el juego conversacional, preparando para ello un guión de entrevista.
En cuanto al procedimiento para la selección de los elementos muestrales, la aplicación del cuestionario se hizo tomando como referencia a la primera vivienda que se localizara a partir del recorrido que a continuación se indica, preguntando a la primera persona que abrió la puerta, siempre y cuando fuera parte del Cuadrante. Se fue preguntando de vivienda en vivienda procurando llegar a un punto de saturación. Así, el recorrido antes mencionado comenzó desde el cruce entre Calzada Ermita Iztapalapa y la calle Hombres Ilustres con dirección al norte, sobre la misma Hombres Ilustres, hasta llegar al cruce con avenida Iganacio Comonfort. Sobre Ignacio Comonfort se dio vuelta a la izquierda con dirección al oeste hasta llegar al cruce de esta calle con la avenida Porfirio Díaz. Sobre Porfirio Díaz se dio vuelta a la derecha, con dirección al norte, siguiendo sobre esta calle hasta llegar al cruce con avenida Victoria. Se dio vuelta a la izquierda sobre la avenida Victoria hasta llegar al cruce con Privada Victoria. Sobre Privada Victoria se dio vuelta a la derecha, con dirección al norte, hasta llegar al cruce con avenida 5 de mayo. Sobre 5 de mayo se dio vuelta a la izquierda, con dirección al oeste, hasta llegar al cruce de avenida Palacio Federal. Se dio vuelta a la derecha, con dirección al norte, sobre Palacio Federal hasta llegar al cruce con Eje 6 Sur Trabajadoras Sociales. De allí se dio vuelta a la derecha con rumbo al este sobre el mismo Eje 6 Sur Trabajadoras Sociales hasta el entrecruce con la Calle 6 Sur. Luego se siguió sobre Calle 6 Sur hasta llegar al entrecruce entre esta calle, la calle Subasta y Productores, y nuevamente Eje 6 Sur Trabajadoras Sociales. Se dio vuelta a la derecha con dirección al noreste siguiendo Eje 6 Sur Trabajadoras Sociales, se continuó sobre esta calle, previendo la curva que dicha calle tiene, hasta llegar al cruce donde se ubica la distribuidora de autos Volkswagen, donde se cruzan Eje 6 Sur Trabajadoras Sociales y Avenida Javier Rojo Gómez. Se dio vuelta a la derecha, con dirección suroeste, sobre Avenida Javier Rojo Gómez hasta llegar al cruce con Calzada Ermita Iztapalapa. Se dio vuelta a la derecha, con dirección noroeste, siguiendo la curva de la Calzada Ermita Iztapalapa hasta llegar nuevamente al cruce entre Calzada Ermita Iztapalapa y la avenida Hombres Ilustres.
Considerando lo hasta aquí dicho, es que a continuación se presentan resultados preliminares de esta investigación.
Resultados Preliminares De La Investigación
Los espacios del miedo
El proceso de simbolización del espacio remite ineludiblemente al establecimiento de fronteras, el cual está articulado a la identidad y la diferencia, a la relación del nosotros con los otros (Augé, 1995). Con relación al miedo urbano se puede decir que en el Cuadrante –de momento– hay una topografía[1] que va, de manera general, del espacio público de la ciudad hacia un ámbito omniabarcador de inseguridad, pues el Zócalo de la Ciudad de México fue mencionado por una de las entrevistadas como un lugar de la ciudad en el cual sentirse seguro: “¿Existe algún lugar de la ciudad de México en la que se sienta segura? Pues el Zócalo, dicen que es inseguro, pero las tantas veces que he ido, gracias a Dios, nunca me ha pasado nada”; por otra parte, el del ámbito omniabarcador de inseguridad resalta cuando una de las entrevistadas sentencia lo siguiente:
M: ¿Existe algún lugar de la ciudad de México en donde se sienta segura?
E: No, pues no, ya no.
M: ¿Existe algún lugar de la ciudad de México donde se sienta insegura?
E: Pues sí, en todos lados.
Si bien las sociedades actuales se han construido partiendo del establecimiento de fronteras entre el espacio privado y el público, tal frontera parece estar desvaneciéndose por un desencanto con la vida, pues ante la pregunta “¿Por qué decidió vivir en esta colonia?”, la respuesta fue: “Pues, no decidí, aquí me tocó vivir (risas), aquí me tocó”.
Del mismo modo, los testimonios recogidos indican el no sentirse seguros en ningún lugar de la Ciudad, debido a una serie de problemas, del cual la inseguridad es el principal.
M: En su opinión, ¿cuáles son los problemas más graves del país?
E: La inseguridad.
M: ¿Por qué la inseguridad?
E: Porque hay mucha delincuencia, ya no estamos seguros ni en nuestra casa.
M: En su opinión, ¿cuáles son los problemas más graves, pero de la ciudad de México?
E: Pues, igual, la inseguridad es problema a nivel nacional, ¿no?
M: ¿Cuáles serían los problemas más graves de su Delegación?
E: Pues, igual la inseguridad que estamos viviendo.
M: ¿Cuáles serían los problemas más graves de su barrio?
E: Pues, también, porque antes era el barrio más tranquilo, se podría decir, y ahorita en estos últimos días ha habido mucha delincuencia.
Así, el anterior testimonio no sólo llevaría a un anclaje del miedo urbano mediante el manual de supervivencia miedo hacia lo desconocido, sino que va más allá, pues es síntoma de un miedo generalizado conducente al exilio en la propia ciudad, el cual topográficamente se ubica en la inevitabilidad de la violencia (Reguillo, 2000a, 2001).
De tal forma, la ciudad, desde el anclaje del miedo urbano a nivel topográfico, es significada como peligrosa en su totalidad; así lo evidencian los siguientes testimonios:
M: ¿Se siente segura en el lugar donde vive?
E: Antes sí, ahora ya no porque ya no es un barrio seguro.
M: ¿Considera que el barrio dónde vive es tranquilo?
E: Ahorita ya no.
M: ¿Considera que su barrio es diferente a otros barrios de la ciudad?
E: No, yo pienso que ahorita ya estamos en una situación igual.
M: ¿Cómo se siente al andar en la ciudad de México?
E: Pues, depende, a donde vaya es intranquilidad, ya todo te da miedo, que no te vaya a pasar algo aquí, donde quiera matan o roban, o hasta te violan, que mejor es estar en tu casa, pero aún así pues te aguantas el miedo porque tienes que trabajar, y ya. Y, pues la verdad, a veces ni salgo por lo mismo de la inseguridad.
En definitiva, para los habitantes del Cuadrante, la ciudad se presenta como espacio que cuestiona la interacción, altera los flujos e imposibilita los intercambios, pues los delitos, las violencias y los miedos desespacializan, corrompiendo las ecologías de la misma ciudad.
Mira, pues no te podemos dar la entrevista, las cosas aquí en el barrio se han puesto feas, uno vive con miedo, ya no sabes ni para donde correr o ver en quién confías. Han asaltado, violado y matado; por ejemplo, si tu ahorita dejas tu carro aquí, en cinco minutos que regreses sólo vas a encontrar el cascaron. Desde que construyeron las unidades habitacionales llegó a vivir población de otros lugares, es ahí cuando hubo más delincuencia, porque antes no era así, toda la gente en el barrio nos conocíamos y ahora ya no conocemos a nadie, hay gente de todo tipo que ya no sabes ni qué. Por ejemplo, hace poco violaron una chava ahí en el deportivo y la mataron, hasta la mamá vino a preguntarnos, ¿verdad?; pero como la verdad uno ya no sabe ni qué, preferimos no hablar. Las cosas cada día se ponen peor y lo peor de todo es que la ratera de la Delegada no hace nada por mejorar la situación, hasta los policías te roban; es más, aquí en cualquier horario uno corre peligro. En verdad, que cada día se pone peor. Podemos decir que, Iztapalapa se perdió, y llegó el raterillo, y la inseguridad en la Delegación.
Los tiempos del miedo
El miedo urbano también es objetivado por un tiempo. Y aquí –de momento– hubo unanimidad, pues para los habitantes del Cuadrante la noche es el tiempo del miedo urbano.
M: ¿Le gusta salir de noche?
E: Sí, pero muy pocas veces hago de salir.
M: ¿Por qué?
E: En primera no tenemos auto, y bueno, eso ya no importa, con auto o sin auto de todos modos da lo mismo, porque nos da miedo, por eso somos de estar aquí en la casa.
La entrevistada no sale, pero le teme a la noche. O, también, le teme y por ello no sale, aunque le gustaría salir de noche en la ciudad.
Y de la misma manera se asevera que determinados espacios de la ciudad son peligrosos en la noche, aunque a la par también se vislumbra la emergencia de un tiempo omniabarcador del miedo urbano:
M: ¿Cuál es el horario que considera más seguro para salir de su casa?
E: Pues, en el día.
M: ¿Por qué?
E: Pues, yo digo que es el día, porque en la noche ahí no, porque en la noche es cuando puede pasar algo; pero bueno, ahora ya no importa la hora.
M: ¿Cuál es el horario que considera más inseguro para salir de su casa?
E: Pues, en la noche, como de las diez en adelante.
M: De los cuatro días que conforman el día, es decir, mañana, madrugada, tarde y noche, ¿cuál considera que es el más inseguro para andar por su barrio?
E: Pues, yo diría que la noche, pero ya cualquier horario da lo mismo.
Así, el modo de objetivación del miedo urbano no sólo se estaría objetivando en el manual de sobrevivencia miedo respecto de la noche, sino que lo estaría rebasando a nivel del tiempo sincrónico.
Las personas del miedo urbano
Las metrópolis, como la Ciudad de México, han sido espacios privilegiados de intercambios e interacciones entre personas y grupos distintos. El problema que interesa en este apartado no es la cuestión de la alteridad en sí, constitutiva de la experiencia urbana, sino determinados matices que tal experiencia comporta cuando el miedo urbano se hace presente en las interacciones entre las personas. Por lo tanto, se construyen otros calificados como peligrosos, y dicho reconocimiento interviene en las maneras de socialización en el espacio urbano, cuando la incertidumbre se establece como constante de las relaciones sociales en la ciudad. Para esta investigación, los miedos urbanos se objetivaron en una figura en específico: el delincuente
M: ¿Existe algún tipo de personas que le causen miedo en la ciudad?
E: Pues, ahorita, pues tú, y lo que pasa, nada más porque, pues no te conozco; porque, pues ahorita, cualquier persona puede ser delincuente o puede dañar a otra.
M: ¿Existe algún tipo de persona que le genere miedo en la ciudad de México?
E: Mmm… pues sí, pues los rateros, o subirme a un camión y que me asalten.
M: ¿Qué hace si se encuentra con este tipo de personas?
E: ¡Ay!, pues tratar de vencer el miedo y, pues ni modo, dar lo que piden, porque si no, va mi vida de por medio.
Conclusiones preliminares
Los resultados preliminares de esta investigación indican que el miedo urbano es para los habitantes del Cuadrante una dimensión constitutiva de distintas formas de socialización en el espacio urbano, configurando en buena parte la experiencia de la vida en la ciudad.
Para el caso de los lugares se pudo constatar que en el Cuadrante –de momento– hay una topografía que va, de manera general, del espacio público de la ciudad hacia un ámbito omniabarcador de inseguridad.
Respecto a los tiempos del miedo urbano, para los habitantes del Cuadrante se asevera que determinados espacios de la ciudad son peligrosos en la noche, aunque a la par también se vislumbra la emergencia de un tiempo omniabarcador del propio miedo urbano. Finalmente, los miedos urbanos se objetivaron en una figura en específico: el delincuente.
Ahora bien, es pertinente señalar que para cada una de las entrevistas realizadas en el Cuadrante fue difícil entrevistar a cada una de las personas –razón también de que la guía de entrevista que se presenta al inicio de este documento no se haya ejecutado completamente–, pues la que aquí escribe se encontró que los medios de comunicación como el WhatsApp perjudican la visión de las personas porque siete personas que se pretendía entrevistar contestaron que no, porque por el medio señalado les habían enviado una cadena de una chica que pedía datos y que se identificaba como la investigadora en cuestión: “Es de una universidad. Creo que de tu estatura. De hecho, ya acordamos los vecinos que la vamos a linchar, porque, imagínate, viene con otros cinco y se meten a robar a la casa, por eso no puedo darte la entrevista, porque me da miedo que nos pase algo”.
Además que, en el Cuadrante, la delimitación de los barrios es confusa, dado que las casas, a pesar de formar parte del Cuadrante, señalaron ser parte de otro ubicado en el Barrio La Asunción de la Delegación Iztapalapa. Se recorrió el Cuadrante y en una tienda que se localiza sobre la calle Hombres Ilustres unas señoras comentaron: “Mira chiquita, ándate por aquí con cuidado; porque mira, desde que hay unidades asaltan, violan y vienen a tirar personas. Realmente aquí parece tranquilo, pero no es tranquilo. Y si vas andar por aquí, ven acompañada, porque las cosas están feas; pero bueno, es un consejo que te doy, si a nosotras nos han robado a plena luz del día”.
Fuentes consultadas
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[1] Siguiendo a Martín-Barbero (1989:98-99) y a Cruces Villalobos (2008:9), la topografía se entiende como el espacio configurado por las señales de dos matrices culturales –o tropos cuya marca semántica remite a la noción de una cosa a partir de la cual se da forma, generativamente, a otras–, señales que al ser rastreadas se convierten en señas de identidad de la conflictiva convivencia de la economía de la abstracción mercantil y la del intercambio simbólico.